ANÁLISIS DE UNA EMPRESA

Introducción

El presente trabajo que se ha desarrollado corresponde a la empresa "MUEBLES LOTS S.A.C." empresa dedicada a la fabricación y venta de muebles para el hogar.

Para la realización de este informe hemos tratado de abarcar los diversos aspectos referente al manejo administrativo de la empresa, por lo tanto nuestras apreciaciones están basadas en las tareas y situaciones que hemos podido visionar.

También se ha desarrollado la evaluación histórica de la empresa, como se ha ido desarrollando con el transcurrir del tiempo, su situación económica actual y que expectativa tienen de cambio en el futuro, para el crecimiento de la misma.  Identificando sus variables interna y externa, dentro del cual se encuentran las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA).

Muebles LOTS S.A.C.

I.       Perfil de la Empresa

-           Razón Social                         :    MUEBLES LOTS S.A.C.

-           Nº RUC                                 :    20125485656

-           Domicilio Fiscal                  :    Calle San Alejandro 182 - Independencia

-           Nº Telefónico                       :    470-0909 / 482-0332

-           Giro                                       :    Fabricación y comercialización de muebles para el hogar.

-           Cantidad de Trabajadores :    30 trabajadores (obreros y empleados)

II.      Evolución Histórica

"MUEBLES LOTS SAC" es una empresa que inició sus operaciones en el año 1972, teniendo como accionista a los señores José Caballero Ramos y Raúl Caballero Ramos, el primero de ellos cuenta con el 55% de las acciones y el segundo con el 45% de las acciones, haciendo un total del 100%.  Primero comenzaron con un local comercial que ellos mismos alquilaron en la Av. Arenales cuadra 19, asimismo contaban también con un terreno de 800 m2 ubicado en Independencia, destinado a hacer el centro de operaciones de la empresa.  En la actualidad la empresa cuenta con 4 locales propios, para la comercialización de sus muebles, además como una fábrica implementada con equipos y maquinarias sofisticadas, así como personal altamente capacitado.

Personal con que cuenta:

Gerente                     2

Administrador         1

Contador                  1

Secretarias                2

Logística                   2

Vendedores             8

Tapiceros                  4

Carpintero                4

Pintores                    2

Chofer                       1

Ayudantes                2

Vigilante                   1

III.    Situación Actual

Actualmente la empresa no trabaja al máximo de su capacidad instalada, ha reducido su personal en los últimos años debido a la alta competencia que existe en el mercado, así como también a la reducción considerable de sus ventas, originado por la economía recesiva que existe en el país.  Esto ha llevado a que la empresa adopte políticas de cambios estratégicos, alianzas y financiamiento de capital de trabajo para afrontar la difícil situación recesiva.

La empresa ha obtenido financiamiento de un banco, con el cual piensa adoptar cambios a favor de la misma, como incrementar su capital de trabajo e invertir en publicidad.  Dicho financiamiento tiene que cancelarlo en un lapso de 3 años, si dicho préstamo no es cancelado, serán embargados los activos de la empresa.

IV.    Expectativa de Cambio

La empresa tiene como meta ser una de las primeras empresas en el Perú en lo que se refiere a producción y comercialización de muebles para el hogar, y para ello han comenzado a capacitar a todo su personal, en sus diversas áreas: administrativa, ventas, producción, logística, distribución, etc., así como también programas de motivación en sus trabajadores para un eficiente trabajo en equipo.  Otras pueden ser promocionar sus productos a un menor precio que la competencia, sin cambiar o modificar su standard de calidad, esto nos crearía una ventaja competitiva en el mercado, y esto apoyado con una adecuada publicidad, tanto radia como televisiva va a permitir que sus productos sean reconocidos en el mercado nacional, como productos de alta calidad a un bajo precio.

Abarcar en todo el mercado local, es decir comprar o alquilar locales para la venta de los muebles, luego si es posible para sucursales a nivel nacional y/o exportar sus productos al mercado extranjero.

V.     Variables Internas

Fortalezas:

-          Todos los trabajadores están identificados con la organización.

-          Todos los trabajadores al menos cuentan con estudios técnicos.

-           La empresa cuenta con equipos y herramientas propios para realizar los trabajos que se requieran.

-          Hay flexibilidad en lo que respecta a jerarquía de mando.

-           Cuenta con sistemas de seguridad de higiene apropiados, que es beneficios tanto para la empresa como para los que laboran.

-          Su personal recibe capacitación por lo menos 1 vez al año.

-           Recibe apoyo por parte de instituciones financieras.  La empresa es sujeto de crédito.

-           Existe comunicación entre todas las áreas para su desarrollo óptimo de sus operaciones.

-          Cuenta con una fábrica o infraestructura propia.

Debilidades

-           No son muy ordenados en el área de producción, originando demora en el proceso de producción.

-           Existe cierto tipo de egoísmo entre sus trabajadores, originando un ambiente negativo para la empresa.

-           No hay un debido control de personal,  en cuanto  a la hora de entrada y de salida del trabajo.

-          No es muy riguroso el control de inventario que existe en la empresa.

-           No se aplica una política definida y concreta de delegación de función para cada colaborador.

-          Demora en lo que se refiere a pago de su personal.

-           Demora en la compra de materia prima, originando malestar en el área de producción.

-          No cuentan con una sala especial para las reuniones de trabajo.

VI.    Variables Externas

Oportunidades

-           Aprovechar los préstamos y/o financiamientos que les pudieran ofrecer cualquier entidad financiera.

-           Acaparar las ventas en un sector donde hay una cierta cantidad de consumidores que están dispuestos a comprar el producto.

-          Adquisición de las materias primas a un precio razonable.

-          Reducción.

Amenazas

-           Apertura de nuevas empresas que realicen actividades iguales a la nuestra y sea una gran amenaza de competencia.

-          La competencia desleal que existe en gran parte de las empresas.

-           La pérdida de las materias primas, que ocurre al momento del traslado.

-           También la pérdida de productos terminados, al momento del traslado ya sea por accidente o robo.

-          Incremento imprevisto de aspectos tributarios.

-           Inestabilidad que puede sufrir la empresa por cambios que origina el estado.

VII.   Variables No Controlables

-          Banco de Crédito

-          Capacitación de SENATI

-          Acceso a Internet

-          Actividades de la competencia.

-          Líneas de producción en la empresa.

-          Acceso a asesoría legal.

Ambiente Económico

El entorno económico influye decisivamente en las actividades de mercadeo de la empresa.  Actualmente, la difícil situación que afronta el país afecta las ventas o servicios de productos en general.  La empresa tiene en mente este factor y hace esfuerzos para mantener costos a niveles aceptables para que sus productos puedan seguir compitiendo en igualdad de condiciones en el mercado.

Ambiente Cultural - Social

Existe una tendencia a dar más importancia a la cantidad y precio que a calidad del producto.  Este concepto debe ser cambiado, ya que poco a poco las personas son más conscientes y se encuentran cada vez más informados.

Ambiente Tecnológico

La tecnología empleada para la producción por parte de otras empresas es avanzada.

VIII. Variables Controlables

-          Empleados.

-          Investigación dentro de la empresa.

-          Productividad de la empresa.

-          Equipos de cómputo.

-          Capacitación del personal.

-          Plan de seguridad.

-          Costos de operación.

La Competencia

En el Perú existen otras empresas que brindan los mismos productos y compiten directamente con la empresa.

Los Clientes

Los clientes potenciales son los segmentos A y B.  Actualmente los principales clientes se concentran en Lima.

Los Proveedores

A los proveedores se les paga a los quince (15) días de recibido el producto.

Conclusiones

La Empresa "MUEBLES LOTS S.A.C.", como se dijo, dentro de las expectativas que tiene la empresa, es ser una de las mejores en lo que se refiere a producción y comercialización de muebles para el hogar, para ello tienen que sacar provecho al máximo de las fortalezas con que cuenta la organización.  Dicha empresa también tiene un préstamo que debe de pagar en 3 años, para ello están haciendo una evaluación de su actividad actual, para detectar en donde están los posibles problemas y darle una solución inmediata y así poder incrementar sus niveles de venta y esto va a permitir cumplir las obligaciones contraídas con terceros.

La organización está en óptimas condiciones como para afrontar los problemas que se le presentan, y esto puede ser con una buena coordinación  entre los trabajadores, es decir desde el más alto ejecutivo, hasta el más bajo de los obreros y también de una buena comunicación.

El entorno externo que también es un problema, como los competidores, el entorno socioeconómico, cultural, etc., la empresa debe buscar el más exitoso plan que lo lleve a hacer de un problema a una oportunidad.